Sécurité des Joueurs : Les 6 Webinaires Indispensables

Une Semaine de Sensibilisation Épatante

La Semaine européenne du jeu plus sûr a encore une fois mis les joueurs à l’honneur, ouvrant la porte à un grand débat public sur leur protection. L’EGBA a rassemblé une jolie bande d’experts, régulateurs et autres acteurs du secteur autour de six webinaires qui ont attiré plus de 2 000 inscriptions et 1 200 participants, prouvant ainsi que l’intérêt pour un jeu en ligne responsable et durable est bel et bien en hausse.

La semaine a démarré fort avec une session d’ouverture animée par le Dr Maris Catania de LeoVegas et Maarten Haijer de l’EGBA. Ces deux-là ont mis en avant les priorités de l’événement, en discutant surtout de l’harmonisation des pratiques en Europe et de la nécessité de moderniser nos outils de prévention. La sécurité des joueurs est devenue essentielle, et ce n’est plus une option mais une exigence que tout le monde doit prendre au sérieux.

Publicité et Protection, un Difficile Équilibre

Dans la deuxième session, on a décortiqué les pratiques publicitaires dans le monde du jeu en ligne. Avec des intervenants comme Tudor M. Manda et Vasiliki Panousi, une question délicate a flotté dans l’air : comment jongler entre la liberté commerciale et la protection des consommateurs ? Ils ont présenté le code européen de publicité responsable de l’EGBA, visant à éradiquer toute ambiguïté dans les messages publicitaires. Fini le temps où le jeu était banalisé chez les jeunes, et hop, des règles pour encadrer l’usage des influenceurs !

Le troisième webinaire a introduit un nouvel outil ingénieux : un standard européen pour repérer les signes de vulnérabilité chez les joueurs, que Dr Maris Catania et Vasiliki Panousi ont superbement détaillé. L’idée est de permettre aux opérateurs de déceler les comportements à risque et de répondre plus efficacement grâce à cette nouvelle norme. Le marché du jeu se met en mode « détection précoce », et c’est tout bénéfice pour les joueurs.

Et bien sûr, impossible de passer à côté du sujet du marché noir, évoqué lors de la session suivante. Ed Birkin, David Foster et Gustaf Hoffstedt ont partagé des chiffres qui donneraient des frissons à n’importe qui. Le marché noir n’est pas juste une question de concurrence, mais un véritable danger pour les joueurs, les plongeant dans un océan d’absence de protection et de contrôle.

La cinquième session a mis en avant un pilier essentiel : les données. Avec Dr Michael Auer et d’autres experts, la discussion était centrée sur la capacité à transformer ces données brutes en décisions concrètes et efficaces. On a ainsi convenu que sans une approche scientifique, les efforts de protection ne resteraient que des mots en l’air.

Enfin, la sixième session a exploré les défis de la conformité à l’ère numérique avec Dr Ekaterina Hartmann et Martina Dixey. Ils ont abordé la lutte contre la fraude et l’importance du KYC (Know Your Customer) pour garantir la sécurité des utilisateurs. En gros, si l’industrie veut s’en sortir, elle doit savoir qui se cache derrière chaque compte et protéger les précieuses données de ses joueurs.

Les résultats de cette Semaine européenne du jeu plus sûr seront révélés la semaine prochaine, et ça promet d’être intéressé ! Avec des hashtags comme #ESGW25, et pas moins de 23 événements à travers toute l’Europe, cette initiative montre une conscience accrue sur l’importance d’une sécurité, d’une transparence et d’une responsabilité renforcées dans le monde du jeu en ligne.